Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 27 novembre 2025
1) Definizioni
- Servizio: il programma Quillmente e i servizi professionali (audit, workshop).
- Utente: chi accede al Servizio; Cliente: chi acquista.
- Contenuti: pratiche, testi, strumenti e materiali resi disponibili.
2) Campo di applicazione
I presenti termini regolano l’uso del Servizio. Accedendo o acquistando, confermi di averli letti e accettati. Per privacy vedi Privacy policy e per pagamenti/rimborsi vedi Refund policy.
3) Idoneità
- Età minima 18 anni o maggiore età secondo la legge applicabile.
- Per account aziendali, l’utente dichiara di avere i poteri necessari.
4) Descrizione del servizio
Pratiche brevi, indicatori settimanali, template per team e, se acquistati, audit/workshop. Il servizio può essere aggiornato per migliorie senza snaturare lo scopo.
5) Account e sicurezza
- L’utente è responsabile delle credenziali e delle attività svolte.
- Segnala accessi non autorizzati tempestivamente a [email protected].
6) Licenza d’uso
Concediamo una licenza personale, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i Contenuti per finalità personali o interne al team. È vietata la redistribuzione non autorizzata.
7) Proprietà intellettuale
Il marchio “Quillmente”, il layout e i Contenuti sono protetti. Ogni diritto non espressamente concesso è riservato.
8) Regole d’uso
- Non utilizzare il Servizio per scopi illeciti o per fornire diagnosi/terapie.
- Non tentare di eludere misure tecniche o di effettuare reverse engineering.
9) Sanità e responsabilità
Il Servizio ha finalità di benessere organizzativo e non sostituisce percorsi clinici. In caso di necessità mediche rivolgiti a professionisti sanitari o ai servizi di emergenza (112).
10) Prezzi, pagamenti e fatturazione
- Abbonamenti: fatturazione mensile; piani aziendali su preventivo.
- Le imposte applicabili (IVA) sono calcolate in base alla normativa vigente.
- Eventuali variazioni di prezzo saranno comunicate con congruo preavviso.
11) Cancellazioni e rimborsi
Le regole sono descritte nella Refund policy. In sintesi: disdetta efficace a fine periodo; rimborsi pro-rata solo per indisponibilità prolungata imputabile a Quillmente.
12) Sospensione e chiusura
Possiamo sospendere o chiudere l’accesso in caso di violazioni materiali dei Termini. L’utente può cancellare in qualsiasi momento.
13) Disponibilità del servizio
Adottiamo misure ragionevoli per assicurare continuità. Sono possibili interruzioni per manutenzione o cause di forza maggiore.
14) Esclusione di garanzie
Il Servizio è fornito “così com’è”. Nei limiti di legge, escludiamo garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione.
15) Limitazione di responsabilità
Nei limiti di legge, la responsabilità complessiva di Quillmente è limitata all’importo pagato nei 12 mesi precedenti l’evento che ha originato la pretesa. Non siamo responsabili per danni indiretti o perdita di profitto.
16) Manleva
L’utente manleva Quillmente da pretese di terzi derivanti dall’uso non conforme del Servizio.
17) Protezione dei dati
Trattiamo i dati secondo la Privacy policy. Per i team, i report manager sono solo aggregati e anonimi.
18) Legge applicabile e foro
Legge italiana. Foro esclusivo: Milano, Italia. Per i consumatori si applicano le norme inderogabili sulla competenza territoriale.
19) Modifiche ai Termini
Potremo aggiornare i Termini; comunicheremo le modifiche con preavviso ragionevole. L’uso continuato implica accettazione delle nuove condizioni.
20) Contatti
Email: [email protected] — Tel: +39 02 9475 1236 — Indirizzo: Via Filippo Sassetti 32, 20124 Milano (MI), Italia.